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Actualmente el envío es gratuito en todas tus compras. Existen algunos lugares en la que la paquetería no tiene cobertura y es necesaria una reexpedición, y esta suele tener un costo, que se te notificara de ser necesaria la reexpedición.

Tu pedido puede demorar dependiendo del destino del envío, por lo regular es una espera de 2 a 5 dias hábiles. Si tu pedido fue realizado en días festivos o fin de semana, puede implicar una demora adicional.

Podrás rastrear tu pedido entre 24 y 48 horas después de haber recibido la confirmación de compra.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, incluyendo el número de guía y la paquetería correspondiente, para que puedas consultarlo cuando lo desees.

Importante: Si realizas tu pedido durante fines de semana o días festivos, el procesamiento y envío pueden presentar retrasos.

Si tu pedido se extravío o existe algún problema con paquetería es necesario que mandes un whatsapp al numero 442 445 9023, solucionaremos el extravío de tu paquete o hacerte llegar un reemplazo del mismo.

¡Claro!, siempre y cuando se cumplan los requisitos dentro de nuestra Política de devoluciones.

Se puede realizar una petición de devolución de tu pedido si este presenta daños de fabricación o algún otro daño de origen. No se podrá realizar una devolución si el daño fue ocasionado o intencional por parte del destinatario final y podremos rechazar tu petición de devolución.

Una vez que se recibe la devolución de producto, aplicamos el reembolso. El tiempo dependerá de la forma de pago con un aproximado de 5 a 15 días hábiles.